【中文关键字】提升；司法公信力

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虽然影响司法公信力的因素是多方面的，但法院外部因素受国情和传统文化制约，短时期内是无法改变的。但从法院和干警的自身方面，我们是应当而且可以做得更好的。

（一）要加强法官职业化建设，大力提升司法能力

一是要增强法官的法律知识储备。开展形式多样的教育培训工作，转变原有的培训方式，积极探索、逐步形成全市法院“菜单式选学”培训模式，构建集中培训与巡回培训相结合的全员培训格局，着力解决培训覆盖面不均衡，少数法院人员得不到培训机会而有的人员重复培训的问题。把培训由理论研究型向理论与实践结合型转变，由知识培训型向知识与能力结合型转变，着力提高法官审判、执行、调解等方面解决实际问题的能力。

二是要提升法官适用法律的能力。通过定期组织一批思想政治坚定、理论功底扎实、审判经验丰富、善于化解纠纷的资深法官开展实例点评、现场指导、现身说法等活动，进行传帮带，使干警能够准确把握法律和司法解释的精神实质，而不是仅停留在法律条文的字面含义上。同时，通过广泛开展精品案例研讨、法律文书评比、庭审观摩、审判业务专题讲座，不断提升法官驾驭庭审、判后答疑能力。

三是要提高法官做群众工作的能力。要建立健全法院新录用干警下基层、到信访部门学习锻炼制度，使广大法官能够多向社会学习，多向群众学习，多向实践学习，提高法官把握社情民意、与群众沟通交流、做调解工作的能力，积累基层和群众工作经验。

四是要提高法官裁判说理能力。裁判文书是决定当事人权利义务的直接载体，也是进行法制宣传的生动教材。所以，裁判文书的用语应力求通俗、简洁、易懂，让当事人看得明白；要力求论证充分，说理透彻、引用法条适当，让当事人信服；要准确无误，避免产生误解，引发上诉、信访问题。

（二）要坚持人民法院的人民性，落实司法为民举措

一是加强立案窗口建设，实行法官导诉制度，让群众诉求有门。广泛推行预约立案、电话立案、网上立案等立案形式，方便群众诉讼。推行法官导诉制度，每天安排一个值班法官在立案大厅负责接待群众，耐心解答老百姓的提问，让涉诉群众清楚地了解诉讼程序的各个环节、自身的诉讼权利义务、诉讼风险、举证期限等法律知识，指导当事人正确行使委托代理、申请回避、举证和质证、上诉、申诉以及申请执行等诉讼权利。同时对生活困难、符合司法救助条件的群众，由导诉法官及时通知立案庭，按规定程序办理诉讼费用的减免缓手续，让群众节约了时间，节省了费用，使群众有难而来、满意而归。

二是坚持巡回审判，方便群众诉讼。便捷的诉讼程序是解决“打官司难”、体现司法人民性的首要环节。积极改进服务方式，在审判实践中进一步提高司法为民的自觉性。各级法院可以考虑在辖区内的工业区或群众聚居地设立巡回办案点，实行巡回审理，就地办案，既方便偏远地区或交通不便的当事人参加诉讼，又通过以案说法的形式给广大的普通百姓上一堂生动的法制宣传教育课，以取得审理一案，教育一片的效果。

（三）要优化外部司法环境，增强司法的亲和力

一是要重视舆情，把握主动。要重视新闻媒体的舆论导向，及时掌握舆情，分析舆情，驾驭舆情，变被动为主动。每年组织专题会议讨论和分析各种舆情，加强舆情监控。

二是要积极做好舆论引导工作。要加强司法宣传管理，严格对个案宣传报道的把关，从源头上减少负面报道的产生，防止别有用心的人插手利用、歪曲炒作。要有效应对涉诉舆情突发事件，在第一时间快速反应，迅速查清事实真相，迅速公布调查情况，迅速表明应有态度，确保及时有效地形成于我有利的舆论氛围。要努力构建科学、畅通、有效、便捷的民意沟通表达机制，完善人民法院与人大代表、政协委员、民主党派和无党派人士以及广大人民群众的沟通联络机制，积极创建人民法院网站、信箱、论坛等便于人民群众表达意见和建议的平台，为人民群众和社会各界及时反映司法需求提供有利的条件。

三是要加强合作，实现互动。党和国家的主流媒体，代表着主流意识形态，有着不可替代的优势和权威。人民法院的新闻宣传工作要取得实实在在的社会效果，必须在党和国家的主流媒体上占据重要位置。要积极主动抢占主流媒体宣传阵地，利用主流媒体覆盖面广、影响力大、公信力强、权威性高的特点，提高信息宣传工作的软实力。

四是精心策划，做好专题报道。集中精力搞好集中报道、系列报道、连续报道，上下联动，内外结合，积极主动地宣传报道法官队伍中的先进典型事迹，在巩固宣传老典型的基础上，及时挖掘法官队伍中的新典型，让社会各界和人民群众对法院和法官有整体、全面的认知，努力形成强劲的宣传声势，创造有利于人民法院公正司法的良好舆论环境。

随着经济社会的快速发展和人民群众法治意识的增强，人民群众对司法工作提出了更多新要求新期待。然而，由于司法外部环境和法院内部机制的痼疾，司法现状与公众期待产生了一定的反差，提升司法公信力，树立司法权威，除了法院自身努力外，更需要全社会的共同努力。司法公信力的构建之路漫长而艰辛，需要我们不断地思考和探索。

【作者简介】汪军、陆咸流，江苏扬州邗江法院